Expediente: PRO101 / 2026

Organo de contratación: INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGION DE MURCIA

Anualidad: 2026

Inicio recepción de presupuestos: 13/01/2026 10:55:00

Fin recepción de presupuestos: 22/01/2026 15:00:00

Descripción: Contratación de un operador de sistemas de reserva y afiliación de experiencias náuticas y turismo activo en la Costa Calida. Con el objeto de impulsar la digitalización y competitividad del producto náutico y activo en la costa , facilitando la contratación directa, la autonomía del operador privado y la eliminación de barreras tecnológicas.

Requisitos: El contrato incluirá los siguientes servicios principales: - La afiliación directa de al menos 15 empresas para la venta de sus servicios en la web de comercialización de actividades náuticas y activo. - El suministro, a las empresas que carezcan de sistema de reservas de un motor de reservas compatible e integrado con dicha plataforma de afiliación. - Conexión con las principales OTAs (Civitatis, GetYorGuide, Musement, Viator, etc.) - Funcionamiento autónomo, sin que el ITREM intervenga en el cobro, gestión, ni en la relación contractual entre usuario final y empresa afiliada. - Coordinación de la integración de la plataforma en la web oficial de Turismo Azul. Entre las funcionalidades mínimas que debe tener el motor de reservas se incluyen: - Gestión de productos multilingües, itinerarios y descripciones. - Calendarios de disponibilidad con control de cupos. - Tarifas dinámicas (por persona, grupo, temporada, canal, etc.) - Políticas configurables de cancelación, no-show y reprogramaciones. - Envío automático de documentación: vouchers, facturas, instrucciones, seguros. - Validación mediante QR/código de barras/NFC, online y offline. - Integración de pasarelas de pago (Stripe, Redsys, PayPal, etc.) - Panel de informes y analítica de ventas. - Widgets web y venta multicanal. - Personalización con dominio, logo y correos propios. - Soporte técnico en español y formación inicial. - Integración con Google Things to do.

Criterio de adjudicación: PRECIO, EXPERIENCIA Y PROPUESTA

Valor máximo (IVA Excluído): 14.950,00

Documento: Descargar

Responsable: MARIA DEL MAR MARTÍNEZ BALLESTER

Email: mar.martinez@carm.es; esther.garcia7@carm.es

Teléfono: 968357792

Información de facturación: Ver información

Forma de pago: Ver forma de pago