SOLICITUD DE PRESUPUESTO PARA LA CONTRATACIÓN UN SOFTWARE CRM Y HERRAMIENTAS DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE INBOUND MARKETING
RESUMEN EXPEDIENTE
Expediente: IND102 / 2020
Organo de contratación: INSTITUTO DE TURISMO DE LA REGION DE MURCIA
Anualidad: 2020
Inicio recepción de presupuestos: 11/11/2020 14:00:00
Fin recepción de presupuestos: 16/11/2020 12:00:00
Descripción: El objetivo del presente documento es establecer los requisitos técnicos para la contratación de un software Customer relationship management (CRM), que incorpore diversas funcionalidades para implantar una estrategia de Inbound marketing.
Este software debe permitir centralizar en una única Base de Datos todas las interacciones entre el ITREM y los clientes (publico final); incrementando el tráfico a la web murciaturistica.es, llevar a cabo la captación automática de datos de clientes (lead), la correcta segmentaciones de las bases de datos en los perfiles (buyer persona) identificados por el ITREM, ofrecer un conocimiento profundo del cliente y la permitir la automatización de las acciones de marketing con la finalidad de mejorar la efectividad de las campañas y aumentar la fidelidad a la marca.
Requisitos: No se requieren
Criterio de adjudicación: PRECIO / CUMPLIMIENTO DE ESPECIFICACIÓN TÉCNICA
Responsable: BELEN HIDALGO FERRER
Email: belen.hidalgo@carm.es
Teléfono: 968 277748
Información de facturación: Ver información
